8 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Что делать если телефон не ловит сеть айфон

Содержание

Статья в тему:  Айфон в режиме восстановления что делать

Что делать, если iPhone не ловит сеть

Почему нет связи на iPhone

Если Айфон перестал ловить сеть, необходимо разбираться, что вызвало подобную неполадку. Поэтому ниже мы рассмотрим основные причины, а также возможные способы решения проблемы.

Причина 1: Плохое качество покрытия

К сожалению, ни один российский сотовый оператор не может обеспечить качественное и бесперебойное покрытие на всей территории страны. Как правило, данной проблемы не наблюдается в крупных городах. Однако, если вы находитесь в области, следует предположить, что связь отсутствует по причине того, что Айфон не может поймать сеть. В данном случае проблема будет решена автоматически, как только качество сотового сигнала будет улучшено.

Причина 2: Выход из строя SIM-карты

По разным причинам SIM-карта может внезапно перестать работать: вследствие длительной эксплуатации, механических повреждений, попадания влаги и т. д. Попробуйте вставить карточку в другой телефон — если проблема сохранится, обратитесь в ближайший салон сотового оператора с целью замены СИМ-карты (как правило, данная услуга предоставляется бесплатно).

Причина 3: Сбой в работе смартфона

Очень часто полное отсутствие связи говорит о сбое в работе смартфона. Как правило, проблему можно решить с помощью авиарежима или перезагрузки.

  1. Для начала попробуйте перезагрузить сотовую сеть с помощью режима полета. Для этого откройте «Настройки» и активируйте параметр «Авиарежим».

В левом верхнем углу появится иконка с самолетом. Когда данная функция активна, сотовая связь полностью отключена. Теперь отключите режим полета — если это был обычный сбой, после сообщения «Поиск» должно появиться имя вашего оператора сотовой связи.

Статья в тему:  Можно ли скачать андроид на айфон

Если авиарежим не помог, стоит попробовать выполнить перезагрузку телефона.

Причина 4: Сбой настроек сети

При подключении СИМ-карты iPhone автоматически принимает и устанавливает необходимые настройки сети. Поэтому, если связь работает некорректно, следует попробовать выполнить сброс параметров.

    Откройте настройки Айфона, а затем перейдите в раздел «Основные».

Причина 5: Сбой в работе прошивки

При более серьезных программных неполадках следует попробовать выполнить процедуру перепрошивки. К счастью, здесь все просто, но телефон потребуется подключить к компьютеру, на котором установлена последняя версия программы iTunes.

    Чтобы не потерять данные на смартфоне, обязательно обновите резервную копию. Для этого откройте настройки и выберите в верхней части окна имя учетной записи Apple ID.

Следом выберите раздел «iCloud».

Вам потребуется открыть пункт «Резервная копия», а затем тапнуть по кнопке «Создать резервную копию».

Соедините Айфон с компьютером с помощью USB-кабеля и запустите Айтюнс. Далее вам потребуется перевести смартфон в режим DFU, который не загружает операционную систему.

Подробнее: Как ввести iPhone в режим DFU

  • Если ввод в DFU был выполнен правильно, в следующее мгновение компьютер обнаружит подключенное устройство, а iTunes предложит выполнить восстановление. Запустите данную процедуру и дождитесь ее окончания. Процесс может оказаться продолжительным, поскольку сначала система будет загружать последнюю версию прошивки для Apple-устройства, а затем перейдет к удалению старой версии iOS и установке новой.
  • Статья в тему:  Айфон se что значит

    Причина 6: Воздействие холода

    Компания Apple отмечает на своем сайте, что iPhone должен эксплуатироваться при температуре не ниже нуля градусов. К сожалению, в зимний период мы вынуждены пользоваться телефоном на морозе, в связи с чем и могут возникать различные неприятности, в частности — полностью пропадать связь.

    1. Обязательно перенесите смартфон в тепло. Полностью отключите его и оставьте в таком виде на некоторое время (минут 10-20).
    2. Подключите к телефону зарядное устройство, после чего он автоматически запустится. Проверьте наличие связи.

    Причина 7: Аппаратная неисправность

    К сожалению, если ни одна из рекомендаций выше не принесла положительного результата, стоит заподозрить аппаратную неисправность смартфона. В данном случае вам потребуется обратиться в сервисный центр, где специалисты смогут провести диагностику и выявить поломку, а также своевременно ее устранить.

    Эти простые рекомендации позволят вам решить проблему с отсутствием связи на iPhone.

    Помимо этой статьи, на сайте еще 12360 инструкций.
    Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

    Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

    Сообщения «Нет сети» или «Поиск» на iPhone или iPad

    Если на экране iPhone или iPad (Wi-Fi + Cellular) появляется сообщение «Нет сети» или «Поиск», а также если не удается подключиться к сотовой сети, выполните следующие действия.

    Проверка зоны покрытия

    Убедитесь, что вы находитесь в зоне покрытия сотовой сети. Затем выполните указанные действия.

    Статья в тему:  Как поставить джаббер на айфон

    • Чтобы включить или отключить функцию передачи данных по сотовой сети, перейдите в меню «Настройки» и выберите пункт «Сотовая связь» или Mobile Data (Мобильные данные). На iPad этот раздел называется «Настройки» > «Сотовая связь».
    • Если вы находитесь за рубежом, убедитесь, что на устройстве включен роуминг данных. Выберите «Настройки» > «Сотовая связь» > «Параметры данных» > «Роуминг данных».

    Перезапуск iPhone или iPad

    Перезапустите устройство. Если вы не уверены, как это сделать, выполните следующие действия, чтобы перезапустить iPhone или перезапустить iPad.

    Проверка наличия обновлений настроек оператора

    Чтобы вручную проверить наличие обновлений оператора сотовой связи и установить их, выполните следующие действия:

    1. Убедитесь, что устройство подключено к сети Wi-Fi или сотовой сети.
    2. Откройте «Настройки» > «Основные» > «Об этом устройстве». Если обновление доступно, вам будет предложено обновить настройки оператора сотовой связи.
    3. Чтобы узнать версию настроек оператора на устройстве, выберите «Настройки» > «Основные» > «Об этом устройстве» и просмотрите раздел «Оператор».

    Если устройство iPhone или iPad будет использоваться с новой SIM-картой, необходимо загрузить настройки для нового оператора сотовой связи.

    Извлечение SIM-карты

    После того как вы достали SIM-карту, установите ее заново. Возможно, потребуется обратиться за помощью к оператору связи.

    • Если SIM-карта повреждена или не помещается в лоток, запросите у своего оператора новую SIM-карту.
    • Если вы перенесли SIM-карту с другого устройства, узнайте у своего оператора, совместима ли эта SIM-карта с вашим iPhone или iPad.
    Статья в тему:  Как выбрать объектив на айфон

    Узнайте больше об извлечении SIM-карты iPhone или SIM-карты iPad.

    Сброс настроек сети.

    Перейдите в меню «Настройки» > «Основные» > «Сброс» > «Сбросить настройки сети». При этом сбрасываются сети Wi-Fi и пароли, настройки сотовой сети, а также параметры VPN и APN, которые использовались ранее.

    Обновление iPhone или iPad

    Обновите на iPhone или iPad iOS до последней версии.

    Обращение к оператору связи

    Проблемы с оператором или состоянием учетной записи могут отражаться на качестве обслуживания. Обратитесь к оператору, чтобы:

    • проверить активность и состояние счета;
    • узнать, нет ли перебоев в работе в вашем регионе;
    • проверить, не заблокированы ли службы сотовой связи для вашего устройства и правильно ли выбран тариф передачи данных.

    Только оператор сотовой связи имеет доступ к данным вашей учетной записи и возможность управлять ею. Если не удается найти страницу службы поддержки оператора сотовой связи, ознакомьтесь со статьей компании Apple о поддержке операторов или воспользуйтесь любой поисковой системой в Интернете.

    Дополнительная помощь

    Если оператор подтверждает, что с вашей учетной записью или сетью нет проблем, но вы все равно не можете подключиться к сотовой сети, обратитесь в службу поддержки Apple.

    Нет сети на iPhone — решения проблемы

    время чтения: 5 минут

    Вопрос, почему на Айфоне нет сети, волнует многих владельцев Apple-гаджетов. К сожалению, такая проблема встречается нередко, независимо от версии iPhone и iPad.

    Статья в тему:  Программа где мои дети на айфон

    Почему нет сети

    Известны некоторые причины появления такой ошибки:

    • телефон ввезен в страну неофициально и залочен под определенного оператора;
    • программный сбой;
    • перебои в работе мобильного оператора;
    • аппаратная проблема: повреждение антенны, радиомодуля.

    «Нет сети» или «Поиск»

    Для начала рекомендуется проверить есть ли сигнал. Предварительно предлагается активировать опцию автоматического поиска сети в разделе «Настройки».

    Решить проблему самостоятельно

    Когда Айфон не ловит сеть, помощь сервисного центра требуется не всегда. Пользователь имеет возможность справиться с проблемой собственными силами. Существует несколько способов выхода из сложной ситуации.

    Проверить авиарежим

    После манипуляций с аппаратной частью нередко Айфон пишет — нет сети, что делать? Простая причина — устройство не видит доступные подключения. Активация «Авиарежима» на 30 секунд произведет перезагрузку сети, после которой телефон заново выполнит поиск сигнала.


    Проверить время и дату

    Некорректная установка параметров часового пояса, текущей даты может стать причиной безрезультатного поиска сети. Чтобы устранить неисправность нужно:

    1. Зайти в меню «Настройки».
    2. В разделе «Основные» выбрать «Дата и время».
    3. Активировать опцию «Автоматически».

    После установки параметров необходимо перезагрузить Айфон.

    Проверить зону покрытия

    Ситуация, когда пропала сеть на Айфоне, часто имеет простую причину — девайс находится в зоне, которую не покрывает оператор. Можно создать Wi-Fi с помощью другого гаджета, который подключен к мобильному интернету и раздаст беспроводную сеть.

    Проверить SIM-карту

    Одна из возможных проблем — Айфон не видит сим-карту. Это нередко случается, когда карта деформирована при обрезке, попадании влаги, механическом воздействии.

    Статья в тему:  Через какую программу скачать видео с ютуба на айфон

    Извлечь и вернуть SIM-карту

    Как поменять симку на Айфоне:

    1. Вытащить сим-карту с помощью ключика, идущего в комплекте с устройством.
    2. Убедиться в ее исправности и поставить на место.

    Если сим-карта не имеет видимых повреждений, следует искать другую причину.

    Не поддерживает оператора

    Нередко случается, что Айфон не видит сеть, если он залочен на конкретного оператора. Сим-карты остальных дилеров не поддерживаются, а пользователю придется обратиться в сервис для разблокировки устройства.

    Проверить обновления настроек оператора

    Чтобы поиск оператора происходил самостоятельно, предлагается в «Настройках» найти пункт «Оператор» и включить режим «Автоматически». Рекомендуется регулярно обновлять систему. Появляющиеся обновления можно просматривать в разделе «Настройки» — раздел «Основные» — пункт «Об этом устройстве».

    Обращение к оператору связи

    Если Айфон не находит сеть, есть смысл обратиться к сотовому оператору, чтобы получить информацию о состоянии баланса, технических работах со связью в данном регионе.

    Проблемы с программной частью

    Программные ошибки исправляются разработчиками по мере выявления и учитываются в следующих версиях ОС. Поэтому обновление системы до последней версии рекомендуется в первую очередь.

    Перезапустить iPhone

    Чтобы перезапустить устройство на базе операционной системы iOS, достаточно просто выключить его и включить. В результате сбросятся сетевые настройки, что поможет Айфону найти точку доступа.

    Сбросить настройки сети

    Операция помогает во многих случаях, когда телефон сообщает об отсутствии сети. Для этого требуется:

    Статья в тему:  Какие документы нужны чтобы сдать айфон по гарантии

    1. Зайти в «Настройки».
    2. Найти категорию «Общие».
    3. Нажать «Сброс».
    4. Выбрать опцию «Сбросить настройки сети».

    Установить заводские настройки

    Установка заводских настроек поможет устранить системные неполадки, избавиться от опасного контента. Однако все игры, кино, музыку и другие приложения на телефоне придется устанавливать заново.

    Обновление прошивки

    Обновление прошивок благоприятно сказывается на работе Apple-устройства. Пользователь легко справится с такой задачей с помощью iTunes. После того, как Айфон подключится к ПК, во вкладке «Обзор» в iTunes отображаются базовые характеристики устройства: модель, номер телефона, версия прошивки и другие. Следует выбрать опцию «Обновить».

    Проблемы с аппаратной частью

    Иногда нет сети на Айфоне из-за повреждений аппаратной части: антенны, материнской платы и других важных узлов устройства. В таком случае пользователю придется обращаться в центры по ремонту гаджетов.

    Проблемы с антенной

    Чаще других при повреждении, сырости страдает антенна, отвечающая за прием сигнала сотовой связи. В результате механического воздействия она окисляется и выходит из строя.

    Замена антенны

    Заменить антенну при повреждении, окислении или производственном браке помогут работники сервисного центра.

    Нет связи на морозе

    Случается, что в сильный мороз iphone не звонит. Чтобы сохранить функциональность гаджета при отрицательной температуре рекомендуется отключить 3G и GPS, которые препятствуют соединению.

    Материнская плата

    Айфон не ловит сеть, если повреждена область модема на материнской плате, при этом в настройках исчезнет прошивка модема. Как проверить состояние модема:

    1. Зайти в «Настройки».
    2. Выбрать категорию «Основные».
    3. В пункте «Об устройстве» найти пункт «Прошивка модема».
    Статья в тему:  Как скачать яндекс карты на айфон

    Отсутствие информации в поле о прошивке свидетельствует о неисправности модема и необходимости обратиться в сервис.

    Почему нет сети на айфоне или пишет Carrier

    Любая проблема с гаджетом вызывает беспокойство, особенно если это дорогая техника брендированной марки, которая перестала выполнять непосредственные функции. Особенно часто это касается Apple, так как ремонт в сервисных центрах любого устройства обойдется в немалую сумму. Стоит рассказать подробнее, что делать, если нет сети на айфоне, чтобы ситуация не стала безвыходной.

    Что делать, если нет сети на айфоне

    Когда айфон пишет, что нет сети – что делать, знает не каждый пользователь.

    Нет сети на айфоне

    Существует несколько методов исправления ситуации, которые могут сработать.

    Перезагрузка

    Если нет сети на айфоне 5s, se, 6, нужно нажать и удерживать кнопку блокировки, расположенную сверху. У более современных iPhone 8, 7, 6 plus она расположена справа. А последние новинки X и 11 потребуют одновременного удерживания кнопок справа и слева.

    После этого на дисплее любой из версий появится знак выключения, по направлению к которому нужно сместить ползунок. В течение полуминуты аппарат будет выключаться, после чего его можно включить. Благодаря действию может случиться автоматическая настройка сети.

    Обращение к оператору сотовой связи

    В салоне помогут проверить, сколько на счету денег, а также подтвердить или опровергнуть информацию о сбоях в работе в том регионе, где находится абонент. Звонить оператору с подобным вопросом, используя номер конкурирующей компании для этого, не стоит. Иначе есть вероятность повышенной ставки и потери денег со счета.

    Статья в тему:  Как поставить джаббер на айфон

    Почему айфон не видит сим-карту и пишет, что нет сети

    Разные гаджеты, например, iPhone 5s, пишут: «нет сети». Причин для появления подобной надписи может быть масса. Но нередко проблема заключается не в аппарате, а в симке. В первую очередь нужно проверить, способен ли телефон ее находить. Если ответ отрицательный, нужно попытаться извлечь ее.

    Нередко проблема решается благодаря перемещению внутри слота. Также встречаются следующие разновидности проблем, часть из которых абонент не в состоянии решить самостоятельно, поэтому может потребоваться ремонт.

    Неверно настроено время или часовой пояс на айфоне

    Нередко современные модели гаджега, например, iPhone 7, у которых нет прошивки модема, теряют сеть после отключения разной продолжительности:

    • на время перелета;
    • при потере зарядного устройства;
    • при ремонте после того, как произошло падение.

    В этом случае исправить ситуацию можно достаточно быстро. Для этого следует выполнить последовательность действий:

    1. Найти и поймать любую доступную сеть вай-фай.
    2. В меню основных настроек выбрать строку «Дата и время».
    3. Найти пункт «Автоматически», который должен показывать разрешение на автообновление. Переместить ползунок вправо, если его нет.
    4. Перезагрузить гаджет.

    Важно! Подключаться лучше к постоянным источникам интернета, которые известны.

    После этого требуется вновь включить телефон, который должен верно показывать место (геопозицию), время и, что самое главное, искать сеть.

    Проблемы с настройками сотового оператора

    Айфон 6 и другие версии не ловят сеть по причине отсутствия настроек оператора. Они достаточно быстро устаревают, поэтому их нужно обновлять. Также проблемы возникают, когда в телефон вставляется новая симка другого оператора – ему требуется полная установка настроек сети.

    Статья в тему:  Какие документы нужны чтобы сдать айфон по гарантии

    Чтобы выполнить эту операцию, потребуется:

    1. Найти «Настройки» на рабочем столе и зайти в него.
    2. Выбрать пункт «Основное», перейти в следующее меню, кликнув по первой строке «Об этом устройстве».
    3. При наличии требуемых настроек, появится предложение об их загрузке. Обновление произойдет автоматически после завершения.

    Важно! Для загрузки требуется стабильное подключение к любому интернету – мобильному или вай-фаю.

    Для подтверждения стабильной работы в этой же вкладке «Об этом устройстве» нужно посмотреть строку «Сеть». В ней появится оператор (название) , что значит стабильную работу устройства.

    Вне зоны покрытия GSM-сигнал

    Иногда айфон не ловит сеть только по причине того, что ее нет на данной территории. Подобное может случиться в любом месте – в центре города или в глухой деревне, ведь многое решает сотовый оператор и зона его покрытия. Если она не достаточно мощная или отсутствует в некоторых местах, решить проблему, стоя на месте, не удастся.

    Проверить, по этой ли причине айфон не видит сеть, можно. Для этого производятся следующие действия:

    1. Для проверки работы оператора в зоне нахождения абонента потребуется интернет-подключение через мобильную сеть. Чтобы его осуществить, в меню настроек нужно найти строку под названием «Сотовая связь».
    2. В верхней строке будет предложен выбор – включить передачу и переместить бегунок вправо (включится зеленая подсветка) или отключить ее, переместив его влево.
    3. Нужно попытаться перейти в режим передачи данных. При этом включится интернет, а в левом верхнем углу дисплея появится буквенное обозначение качества сопряжения. Если этого не произошло, есть вероятность, что сигнал плохой.
    Статья в тему:  Айфон se что значит

    Дополнительные проблемы могут возникать из-за роуминга – поиск сети может ограничиваться аппаратом, если выставлено ограничение. Для его снятия во второй строке нужно проверить наличие надписи «Роуминг вкл.». Если ее нет, активация производится в этом же меню путем перетаскивания бегунка вправо.

    Неисправная сим-карта

    Если на любой модели, в том числе, на iPhone 7 нет сети, это может говорить о неисправности сим-карты.

    Проверить ее работу можно путем извлечения и повторной установки. Для этого нужно сделать следующее:

    1. Осмотреть корпус телефона по периметру. Нужно искать небольшую точку–отверстие, расположенную на лотке.
    2. Отыскать скрепку или специальный ключ и вставить в отверстие, немного нажав. От усилия лоток откроется.
    3. На нем будет лежать сим-карта, которую нужно внимательно осмотреть на предмет повреждений, царапин неправильной формы. Если их нет, нужно вернуть симку на место, защелкнув лоток. В противном случае исправить ситуацию поможет заказ у оператора новой.

    Ответом на вопрос, почему на айфоне постоянно пропадает сеть, может стать размагничивание схемы. Его не видно внешне, но замена сим-карты на новую также исправит положение.

    Обратите внимание! Сеть может пропасть из-за установки несовместимой с устройством карты, поэтому стоит уточнить этот момент у оператора.

    Ошибки программного обеспечения и iOS

    Устаревшая версия программного обеспечения из-за возникших ошибок может перестать взаимодействовать с оператором сотовой связи. Это приведет к ошибкам при загрузке, сбоям при передаче сообщений, а также в этом может скрываться причина отсутствия сети.

    Статья в тему:  Программа где мои дети на айфон

    Исправить положение может обновление устройства до последней версии прошивки. После загрузки данных гаджет запросит разрешение на установку и перезагрузку, после которой сбой будет устранен автоматически.

    Для проверки наличия обновления требуется пройти в «Настройки», после чего найти пункт «Основные». Во второй строке около надписи «Обновление ПО» можно увидеть восклицательный знак или другой символ, означающий ожидание разрешения на установку от пользователя.

    Важно! Обновление может загружаться автоматически, если в этом же разделе настроить
    автообновление, перетащив ползунок вправо.

    Если версия программного обеспечения не устарела, однако сеть не начала ловиться, стоит попробовать восстановление устройства. Для этого потребуется подключиться к компьютеру, после чего через программу iCloud сбросить текущую и восстановить последнюю сохраненную версию прошивки. Возникновение в процесс ошибки может значить повреждение телефона и необходимость ремонта.

    Как настроить сеть на айфоне

    Обычно для автоматического поиска сети и восстановления нормального состояния телефона достаточно произвести сброс всех настроек сети, которые уже установлены. В результате аппарат приходит к исходной настройке, которая позволяет дальше контактировать с оператором связи.

    Произвести этот сброс можно в настройках телефона. В разделе «Основное» потребуется найти строку под названием «Сброс». В ней пользователю предложат разные варианты, в том числе, «Сброс настроек сети». Соглашаясь на этот шаг, нужно быть готовым к потере ряда данных.

    Часть из них – VPN, а также APN – восстанавливаются в автоматическом режиме благодаря обмену информацией с оператором. Однако некоторые данные будут потеряны безвозвратно. К последним относятся пароли от сетей вай-фай, например.

    Статья в тему:  Айфон в режиме восстановления что делать

    Важно! Если заранее сохранить комбинации, их возможно восстановить через iCloud. Однако после подобного шага может вновь потребоваться лечение в виде сброса, так как ошибка также будет дублирована.

    Что такое Carrier в iPhone

    Иногда при поиске способа восстановления потерянной сети, пользователи переходят в пункты меню настройки телефона. В данных можно найти разнообразную информацию, в частности, имя оператора, который оказывает услуги связи.

    Однако вместо знакомого сочетания в этой строке может появиться неизвестная надпись Carrier. Причем рядом также располагаются дополнительные цифры, обычно до трех. Это может испугать абонента, поэтому стоит рассказать подробнее о том, откуда появилась данная надпись.

    Важно! Перевод слова Carrier в данном случае обозначает «оператор».

    Дело в том, что айфон устроен таким образом, что при подключении гаджет получает файл с настройками, которые касаются всех видов сетевых подключений, обмена данными. Однако при определенных сбоях этот файл может стереться, ведь он не вечный.

    Если устройство не получает альтернативного, с текущими настройками, оно «вспоминает» все известные и загруженные, сопоставляет и выбирает наиболее подходящий. Так как четкого названия оператора при этом нет, английским словом айфон шифрует подобранную комбинацию.

    Что значит сбросить настройки сети на айфоне

    В некоторых ситуациях айфон теряет сеть из-за неправильных настроек сетевого подключения. Подобные ситуации встречаются как при сбоях в работе самого устройства, так и при допущенных ошибках при шифровании информации сотовым оператором.

    Статья в тему:  Сколько живет айфон

    Обычно при первом подключении к сети, iPhone или iPad в автоматическом режиме отправляет оператору уникальный IMEI. Это уникальный код устройства, состоящий из 15 цифр, второго идентичного в мире нет.

    Как сделать сброс настроек сети iPhone

    Сбросить настройки сети можно самостоятельно, не прибегая к помощи специализированных центров. Для этого выполняется последовательность:

    1. Сначала производится переход в «Настройки» телефона.
    2. В разделе «Основные» требуется найти строку «Сброс».
    3. Перейдя в нее, появятся несколько вариантов, среди которых строка «Сбросить настройки сети».

    Соглашаясь на действие, пользователь должен понимать, что будут потеряны некоторые данные, среди которых пароли подключений, которые были ранее сохранены.

    Если после всех проделанных действий восстановить сеть не удалось, придется обращаться к сервисный центр Apple. В нем специалисты протестируют аппарат, выявят проблему и, возможно, устранят ее.

    Ссылка на основную публикацию
    Статьи c упоминанием слов:
    Adblock
    detector