Как удалить айфон 5

Что нужно сделать перед продажей, передачей либо обменом iPhone, iPad или iPod touch с доплатой

Выполните эти действия, чтобы перенести информацию на свое новое устройство, а затем удалить личную информацию со старого устройства.

Прежде чем продавать, передавать или обменивать свое устройство с доплатой, следует сначала перенести свою личную информацию на новое устройство, а затем удалить ее со старого устройства.

Не удаляйте вручную контакты, календари, напоминания, документы, фотографии и другую информацию iCloud, когда выполнен вход в учетную запись iCloud с использованием вашего идентификатора Apple ID. Это приведет к удалению содержимого с серверов iCloud и всех устройств, подключенных к учетной записи iCloud.

Если iPhone, iPad или iPod touch все еще у вас

Выполните эти действия, чтобы перенести информацию на свое новое устройство, а затем удалить личную информацию со старого устройства.

Перенос информации на новое устройство

Если вы используете iOS 11 или более позднюю версию и у вас появилось новое устройство iPhone, iPad или iPod touch, можно воспользоваться функцией «Быстрое начало» для автоматического переноса данных со старого устройства на новое. Если вы используете iOS 10 или более раннюю версию, воспользуйтесь iCloud, iTunes или Finder для переноса данных на новое устройство.

Если ваш номер телефона изменится вместе с новым устройством, добавьте дополнительные доверенные номера телефонов в свою учетную запись, чтобы не потерять доступ. Если у вас больше нет доступа к старому номеру телефона, можносгенерировать код двухфакторной аутентификации на вашем старом устройстве, если это необходимо.

Удаление личной информации со старого устройства

1. Если ваш iPhone объединен в пару с часами Apple Watch, разорвите пару.
2. Создайте резервную копию данных на устройстве.
3. Выполните выход из iCloud, iTunes Store и App Store.
   • Если используется ОС iOS 10.3 или более поздней версии, перейдите в меню «Настройки» > [ваше имя]. Прокрутите вниз и нажмите «Выйти». Введите пароль для идентификатора Apple ID и нажмите «Выключить».
   • Если используется ОС iOS 10.2 или более ранней версии, перейдите в меню «Настройки» > iCloud > «Выйти». Нажмите кнопку «Выйти» еще раз, нажмите «Удалить с [устройство]» и введите свой пароль к Apple ID. Перейдите в меню «Настройки» > «iTunes Store и App Store» > Apple ID > «Выйти».
4. Если в дальнейшем вы не планируете пользоваться телефонами Apple, отмените регистрацию в службе iMessage.
5. Вернитесь на экран «Настройки» и нажмите «Основные» > «Сброс» > «Стереть контент и настройки». Если включена служба «Найти [устройство]», может потребоваться ввести идентификатор Apple ID и пароль. Если вы используете устройство с eSIM, выберите вариант удаления данных с устройства и профиля eSIM, когда появится соответствующий запрос.
6. Если появится запрос на ввод пароля устройства или пароля ограничений, введите его. Затем нажмите «Стереть [устройство]».
7. Свяжитесь с оператором связи, чтобы получить помощь по передаче прав на услуги новому владельцу. Если с устройством не используется SIM-карта, вы можете связаться с оператором связи и получить консультацию по передаче прав на услуги новому владельцу.
8. Удалите старое устройство из списка доверенных устройств.

При удалении информации с iPhone, iPad или iPod touch блокировка активации для функции «Найти [устройство]» отключается.

Если iPhone, iPad или iPod touch уже не у вас

Если описанные выше действия были выполнены не полностью и устройства у вас уже нет, сделайте следующее.

1. Попросите нового владельца стереть весь контент и настройки, как описано выше.
2. Если на устройстве используется служба iCloud и функция «Найти [устройство]», войдите в свою учетную запись на странице iCloud.com/find или в приложении «Локатор» на другом устройстве, выберите нужное устройство и нажмите «Стереть». Стерев данные с устройства, нажмите «Удалить из учетной записи».
3. Если не удается выполнить ни одно из предложенных действий, измените пароль к Apple ID. В этом случае личная информация на вашем прежнем устройстве не будет удалена, но новый владелец также не сможет удалить ее из iCloud.
4. Если в дальнейшем вы не планируете пользоваться телефонами Apple, отмените регистрацию в службе iMessage.
5. Если вы используете службу Apple Pay, на веб-сайте iCloud.com можно удалить данные о кредитных и дебетовых картах. Выберите «Настройки учетной записи», чтобы увидеть, какие устройства используют Apple Pay, затем щелкните устройство. Нажмите «Удалить» напротив пункта Apple Pay.
6. Удалите старое устройство из списка доверенных устройств.

Отправка устройства Android в компанию Apple для обмена с доплатой

Перед отправкой устройства Android в компанию Apple для обмена с доплатой необходимо выполнить следующие действия.

• Резервное копирование данных.
• Сотрите данные с устройства.
• Извлеките все SIM-карты, карты памяти, чехлы и защитные пленки для экрана.

Если вам нужна помощь, обратитесь к производителю устройства.

Дополнительная информация

• Создайте резервную копию данных iPhone, iPad или iPod touch либо выполните восстановление из резервной копии.
• Удалите все свои карты из Apple Pay.
• Узнайте, что делать в случае утери либо кражи iPhone, iPad или iPod touch.
• Сведения о блокировке активации.
• Независимо от модели или состояния устройства, мы можем превратить его во что-нибудь хорошее для вас и для планеты. Узнайте, как сдать iPhone, iPad или iPod touch по программе Apple Trade In в счет оплаты нового устройства или на утилизацию.

При выборе команды «Стереть контент и настройки» с устройства будут стерты все данные, в том числе сведения о кредитных и дебетовых картах в Apple Pay, фотографии, контакты, музыка и приложения. Службы iCloud, iMessage, FaceTime, Game Center и другие также будут отключены. При стирании данных с устройства его содержимое не будет удалено из хранилища iCloud.

Как подготовить iPhone или iPad к продаже

Зачем готовить iPhone и iPad для продажи

Современное мобильное устройство — хранилище неограниченного количества личной информации: важные записи в «Заметках», логины и пароли аккаунтов в «Связке ключей», фото и видео.

Отдать личное устройство со всем этим новому владельцу — не самая хорошая затея. Во-первых, ваши личные данные не нужны постороннему человеку. Во-вторых, он может использовать их с не самыми благими намерениями.

Более того, если заранее не подготовить устройство к продаже, новый пользователь вашего iPhone или iPad просто не сможет самостоятельно сбросить его до заводских настроек. В этом ему помешают ограничения безопасности Apple ID.

Что нужно сделать перед продажей девайса

Чтобы не потерять данные и восстановить их на новом устройстве, нужно сделать резервную копию iPhone или iPad. Чтобы снять ограничения безопасности Apple ID, придется отвязать устройство от аккаунта. После этого нужно стереть личную информацию.

1. Создайте резервную копию устройства

Сохранить настройки iPhone или iPad, данные приложений, контакты, сообщения, списки вызовов и другую информацию с помощью резервной копии можно двумя способами: либо на компьютере с помощью программы iTunes, либо в облачном хранилище iCloud.

Создание резервной копии через iTunes

Шаг 1: Подключите iPhone к Mac через USB.

Шаг 2: Перейдите в раздел управления устройством.

Шаг 3: Нажмите на кнопку «Создать копию сейчас».

Шаг 4: Дождитесь завершения процесса создания резервной копии.

Создание резервной копии через iCloud

Шаг 1: Убедитесь, что подключены к сети Wi-Fi, а после перейдите в раздел учетной записи Apple ID в «Настройках».

Шаг 2: Зайдите в меню iCloud.

Шаг 3: Откройте пункт «Резервная копия в iCloud».

Шаг 4: Нажмите на кнопку «Создать резервную копию» и дождитесь завершение процесса.

2. Отключите функцию «Найти iPhone»

Шаг 1: Перейдите в раздел учетной записи Apple ID в «Настройках».

Шаг 2: Зайдите в меню iCloud.

Шаг 3: Откройте пункт «Найти iPhone».

Шаг 4: Отключите функцию с помощью соответствующего переключателя и введите пароль от Apple ID во всплывающем окне.

3. Выйдите из учетной записи Apple ID

Шаг 1: Перейдите в раздел учетной записи Apple ID в «Настройках».

Шаг 2: Выберите возможность «Выйти» и введите данные учетной записи Apple ID.

4. Проведите сброс настроек устройства

Шаг 1: Перейдите в раздел «Основные» в «Настройках».

Шаг 2: Зайдите в меню «Сброс».

Шаг 3: Выберите возможность «Стереть контент и настройки» и дождитесь полной очистки устройства.

Теперь вы можете продать свой iPhone на вторичном рынке. Либо же, если хотите ускорить процесс, можно воспользоваться нашим специальным предложением.

Обмен старого iPhone на новый через Trade-in

Чтобы максимально быстро обменять свой старый iPhone на новый, воспользуйтесь специальной акцией под названием Trade-in.

Если вам уже есть 18 лет и вы покупали iPhone 4 или новее у авторизованного партнера компании Apple в России, то можете обменять его на iPhone 6 или новее, получив скидку.

Чтобы узнать размер скидки, который вы сможете получить при обмене, просто обратитесь в любой ближайший розничный магазин re: Store со своим паспортом и самим устройством.

Специалисты за минуты определят размер возможной скидки. Вам останется только согласиться на обмен и произвести его.

Как стереть айфон перед продажей или передачей

Совсем недавно были выпущены новые модели iPhone, привлекающие своими улучшенными характеристиками. Конечно же, первой мыслью любого пользователя будет: «Скорее купить!». Но перед этим нужно решить, а что же делать со своим старым iOS-устройством, которое находится в хорошем состоянии? Его жалко выбрасывать, сдавать на запчасти или просто убрать на задворки домашних полок, поэтому наиболее частыми решениями являются продажа и подарок. Но перед реализацией или передачей своего iPhone необходимо позаботиться о двух важных вещах: 1) создать резервную копию всех своих данных для последующего восстановления их на новоприобретенном устройстве; 2) стереть все конфиденциальные данные со своего iPhone и сбросить его настройки до заводских, т.е. фактически приблизить его в первоначальному состоянию. Именно о второй задаче и пойдет речь в нашей статье. Как стереть айфон перед продажей или передачей, как сбросить все настройки айфона, как использовать для этих целей iTunes и iCloud, как стереть данные, если забыл пароль – читайте далее.

4 способа стереть данные iPhone

• Способ 1. Как стереть содержимое на iPhone
• Способ 2. Как стереть контент iPhone с помощью iTunes
• Способ 3. Как стереть данные iPhone через приложение «Найти iPhone»
• Способ 4. Как стереть содержимое iPhone с помощью ReiBoot

Способ 1. Как стереть содержимое на iPhone

Одним из самых простых способов будет использование настроек самого устройства. Эта функция, как и другие базовые настройки, изначально заложена в телефоне. Для данного способа не придется устанавливать на Ваш ПК какие-либо программы или запоминать сложные схемы, однако нужно помнить свой пароль устройства или же пароль учетной записи Apple ID. Итак, чтобы стереть контент через настройки iPhone, следуйте нижеприведенной инструкции.

Шаг 1. Перейдите на устройстве в раздел Настройки > Основные > Сброс.

Шаг 2. Выберите функцию «Стереть контент и настройки».

Шаг 3. После появления запроса введите пароль устройства или пароль учетной записи Apple ID.

Шаг 4. Нажмите «Стереть iPhone», чтобы подтвердить задачу стереть все данные с устройства, после чего просто дождитесь завершения процесса.

Шаг 5. После перезагрузки iPhone необходимо будет выполнить активацию (для чего потребуется доступ к сети Интернет). Из двух вариантов: «Настроить iPhone как новый» или «Восстановить из резервной копии» – нужно выбрать первый и дождаться окончания настройки параметров устройства.

Способ 2. Как стереть контент iPhone с помощью iTunes

Сбросить настройки iPhone и стереть личные файлы можно и с помощью компьютера. Для этого необходимо будет использовать хорошо известную пользователям «яблочной» продукции программу iTunes, которая обычно применяется для обмена файлами различных типов между устройствами Apple и ПК. Чтобы стереть iPhone с помощью программы iTunes, следуйте нижеприведенной инструкции. Перед началом убедитесь, что у Вас установлена последняя версия программы iTunes.

Шаг 1. Подключите Ваш iPhone с помощью USB-кабеля к ПК, на котором ранее выполнялась синхронизация с телефоном, и запустите на ПК программу iTunes.

Шаг 2. Выберите в открывшемся окне Ваше устройство, кликнув по его значку в верхней части экрана.

Шаг 3. На левой панели окна выберите вкладку «Обзор» и нажмите на кнопку «Восстановить iPhone», расположенную в правой части экрана. На данном этапе может появиться предупреждение о необходимости отключить функцию «Найти iPhone».

Шаг 4. После отключения на телефоне данной функции (для этого перейдите на Вашем телефоне в Настройки > iCloud > Найти iPhone) появится запрос на подтверждение запуска процесса. Еще раз нажмите на кнопку «Восстановить». После этого подтверждения все личные данные будут стерты, а на сам iPhone установлена последняя версия системы.

Шаг 5. Откройте в веб-браузере страницу облачного хранилища icloud.com и введите пароль учетной записи Apple ID. В разделе «Найти iPhone» удалите данное устройство для того, чтобы оно больше не было привязано к Вашему Apple-аккаунту.

Способ 3. Как стереть данные iPhone через приложение «Найти iPhone»

Если на Вашем iPhone настроена функция «Найти iPhone», то стереть личные данные, хранящиеся на нем, Вы сможете, даже не беря в руки устройство! Для этого Вам необходимо будет зайти в приложение «Найти iPhone» на сайте iCloud.com. При этом блокировка активации останется включенной на самом устройстве, и для его повторной активации Вам будет необходим Ваш Apple ID и пароль от него. Чтобы удаленно стереть содержимое Вашего iPhone, следуйте нижеприведенной инструкции.

Шаг 1. Откройте в веб-браузере страницу на страницу iCloud.com, выполните вход в свой аккаунт, выберите приложение «Найти iPhone».

Шаг 2. Выберите «Все устройства», нажмите на иконку своего iPhone.

Шаг 3. В окне с информацией об устройстве выберите «Стереть iPhone».

Шаг 4. Введите пароль учетной записи Apple ID. На данном этапе возможно появление контрольных вопросов или отправление кода проверки на иное устройство. Если Вы хотите избежать данного этапа в последующих операциях, выберите «Доверять». Если же Вы используете чужой компьютер или не хотите привязки к Вашему компьютеру, выберите «Не доверять». Затем дождитесь завершения процесса удаления данных телефона.

Способ 4. Как стереть содержимое iPhone с помощью ReiBoot

Пользователи устройств компании Apple, несомненно, по достоинству оценят программу Tenorshare ReiBoot, с помощью которой также можно осуществить сброс текущих настроек iPhone до заводских и удаление личных файлов. При этом очень важной и зачастую очень необходимой способностью данной утилиты является возможность работы даже с отключенным устройством (например, если Вы забыли пароль или экран блокировки завис). Чтобы стереть весь контент своего iPhone с помощью программы ReiBoot, следуйте нижеприведенным шагам.

Шаг 1. Подключите Ваш iPhone к ПК с помощью USB-кабеля. Запустите программу.

Шаг 2. Выберите функцию «Исправить Операционную Систему (Решить все iOS зависания».

Шаг 3. В следующем окне нажмите на «Глубокое восстановление».

Шаг 4. Кликните на «Начать» для исправления неисправности системы.

Шаг 5. Проверьте информацию о модели Вашего устройства и выберите «Скачать» для загрузки пакета прошивки. Как только пакет прошивки будет загружен, нажмите «Начать восстановление».

Шаг 6. После завершения процесса восстановления на Вашем iPhone будут восстановлены заводские настройки, а все конфиденциальные данные устройства полностью стерты. Нажмите «Готово» для завершения работы с программой.

Итак, в представленной статье для Вас предложены самые простые и эффективные способы стирания данных Вашего iPhone, если Вы планируете продать его или подарить близкому человеку или другу. Некоторыми из них можно воспользоваться, если телефон находится у Вас в руках, с помощью других (к примеру, через iCloud) удаление файлов можно выполнить даже дистанционно, а, например, программа ReiBoot позволяет стереть айфон и восстановить изначально заданные настройки даже при заблокированном экране телефона. И, конечно же, не забудьте перед передачей телефона другому лицу обязательно выполнить выход из iCloud, iTunes и App Store на Вашем iPhone.

Обновление 2019-07-25 / Обновление для iPhone Проблемы и Решения

Как подготовить iPhone или iPad к продаже

Уровень сложности: для начинающих. Если вы решили продать свой iPhone, iPad или iPod, то перед этим необходимо стереть все ваши данные с устройства, чтобы они не попали к новому владельцу. Фотографии, контакты, почта, информация в iCloud — обо всём этом нужно позаботиться, и ничего нельзя забыть. В этой статье вы найдете полный список операций по предпродажной подготовке своего гаджета и советы о том, как сделать это максимально быстро и просто.

Сделайте резервную копию

Если вы собираетесь в дальнейшем использовать другое устройство под управлением iOS, то вам понадобится вернуть все свои данные, содержавшиеся на старом устройстве. Сделать это можно путем восстановления данных из резервной копии.

Чтобы сделать резервную копию, выполните следующие действия:

1. Откройте iTunes и подключите к компьютеру старый девайс.
2. Нажмите на появившуюся иконку вашего устройства.
3. Пролистайте вниз и нажмите на кнопку «Создать копию сейчас».

В зависимости от количества данных на устройстве копия будет создаваться от одной минуты до десяти. В ней будут находиться абсолютно все файлы и личная информация, находящиеся в данный момент в телефоне. После покупки нового устройства на нем нужно будет проделать эту же последовательность действий, но в третьем пункте необходимо нажать «Восстановить из копии».

Отключите Apple сервисы

К ним прежде всего относятся FaceTime и iMessage. Для отключения iMessage перейдите в Настройки — Сообщения и передвиньте ползунок «iMessage» в выключенное состояние. Для FaceTime необходимая опция находится по адресу Настройки — FaceTime.

Выйдите из iCloud

Ваш аккаунт в iCloud может содержать большое количество личной информации, в том числе фотографии и файлы различных программ, к примеру, Pages или почтового клиента. Чтобы удалить всю информацию iCloud с телефона и отключиться от аккаунта, необходимо:

1. Зайти в Настройки.
2. Выбрать вкладку iCloud.
3. Пролистать в самый низ и нажать «Выйти».

Таким образом вы удалите всю личную информацию с устройства, но при этом она сохранится в вашем облаке и станет снова доступна после ввода аккаунта на новом устройстве.

ВАЖНО: Не удаляйте информацию из iCloud вручную, потому что она сотрётся со всех подключенных устройств.

Сотрите всю информацию

Удаление всей информации с продаваемого устройства является строго обязательным шагом. Но делать это лучше в самом конце, когда вы точно удостоверитесь, что все важные данные сохранены и вы ничего не потеряете. Чтобы стереть все данные на устройстве, перейдите в Настройки — Основные — Сброс. Здесь нужно выбрать опцию «Сбросить контент и настройки».

ВАЖНО: После подтверждения операции назад дороги уже не будет. Поэтому перед сбросом еще раз внимательно проверьте, сделали ли вы резервные копии важных данных.

Удалённый сброс

Если по какой-то причине вы всё же не стёрли устройство перед продажей, то можете сделать это удалённо через сайт iCloud. После перехода на сайт нужно ввести свой Apple ID, затем кликнуть на «Все устройства», выбрать нужное и нажать «Стереть» в правом углу.

После выполнения всех перечисленных действий ваше устройство будет абсолютно чистым и возвращено к состоянию «из коробки». Теперь оно готово к продаже, и вы можете не переживать за сохранность своих данных.