Сколько человек купили айфон 11

Apple стала третьей по продажам смартфонов в России благодаря iPhone 11

Когда в конце 2014 года Apple пришлось поднять цены на iPhone в России из-за резко возросшего курса доллара, для многих это был шок. Некоторые даже подумали, что компания даже уйдёт с отечественного рынка, потому что никто не будет покупать смартфоны вдвое дороже, чем они стоили раньше. Однако с тех пор цены на iPhone выросли ещё больше, а их всё равно продолжают покупать. Результатом такой популярности даже стало третье место по количеству проданных смартфонов, которое Apple заняла в сентябре 2019 года.

Продажи iPhone 11 вывели Apple в лидеры. Ну, почти

По итогам сентября Apple действительно стала третьей по продажам смартфонов в штуках, обойдя китайскую Xiaomi. Наиболее вероятной причиной роста продаж стал релиз новых iPhone 11, 11 Pro и 11 Pro Max. Уже в первые дни после выхода на российский рынок новинки продемонстрировали взрывной спрос, мгновенно став дефицитным товаром как в официальном онлайн-магазине Apple, так и у авторизованных ритейлеров, разойдясь тиражом около 70 тысяч экземпляров.

Чтобы понимать масштабы, достаточно сравнить продажи новинок с iPhone XS и XS Max. Они продались тиражом не более 30 тысяч штук. Конечно, тогда смартфонов было два, а не три, как в этом году, однако разрыв всё равно оказался довольно показательным. Более чем двукратный отрыв дал понять, что пользователям принципиально более интересна новая линейка, которая в лучшую сторону отличается от прошлогоднего модельного ряда, подтверждая правильность избранного Apple пути.

Почему стоит купить iPhone 11

Продажи iPhone вновь поползли в гору. Спасибо iPhone 11

Самым популярным, конечно, оказался iPhone 11. Во многом на это повлияло сочетание доступной относительно старших моделей цены и спецификаций. Если от покупки iPhone XR в своём время пользователей отталкивала одиночная камера, то iPhone 11 этого недостатка избавили. Теперь он имеет двойной модуль с функцией съёмки с ультрашироким углом обзора, о котором так давно пользователи просили Apple. К тому же, появилась новая цветовая гамма, которая пришлась большинству фанатов по вкусу, став чуть ли не основной причиной для покупки новинки.

В деньгах у Apple всё ещё лучше. Если в штуках компании удалось занять на российском рынке только третье место, то в деньгах — первое, хотя с весны позицию лидера уверенно удерживала Samsung. К этому привело сразу два фактора. Во-первых, весной корейцы только выпустили трио флагманов Galaxy S10, а, во-вторых, у Apple как раз был застой из-за слабых продаж iPhone XS. Однако, дав потребителям по дополнительной камере и новую цветовую гамму, в Купертино не прогадали и вновь вышли на едва потерянное первое место.

Почему iPhone 11 такой популярный

Причиной взрывного спроса на iPhone 11 и 11 Pro стал фактор новизны. Дело в том, что людям банально хочется показать окружающим, что у них именно новая модель, а не прошлогодняя, но один и тот же дизайн, который в Купертино эксплуатировали два года подряд не позволял этого сделать. А новинки подходят для этого как нельзя лучше. Новые цвета и изменившееся оформление задней панели позволят безошибочно узнать в iPhone 11 и 11 Pro смартфоны нового поколения даже не самому продвинутому в техническом плане прохожему. Поэтому нет ничего удивительного в том, что пользователи готовы покупать именно iPhone 11, а не iPhone XR, который после сентябрьской презентации сильно потерял в цене и теперь доступен примерно за 40 тысяч рублей.

iPhone 11 в России. Что необычного в старте продаж

В пятницу, 20 сентября, в России, а также в большинстве других стран мира начали продаваться три новые модели смартфонов Apple: iPhone 11, iPhone 11 Pro и iPhone 11 Pro Max. Официальная презентация всех трех устройств состоялась 10 сентября, предзаказ стартовал 18 сентября. В России рекомендованная стоимость iPhone 11 составляет от 59,99 тыс. руб., iPhone 11 Pro — от 89,99 тыс. руб., а iPhone 11 Pro Max — от 99,99 тыс. руб.

Чем старт продаж в этом году отличается от предыдущих релизов — в материале РБК.

Есть ли спрос на новый iPhone

Крупнейшие ретейлеры, специализирующиеся на продаже мобильных устройств, заявляют, что в этом году новинка продается (с учетом предзаказа) лучше, чем в предыдущие годы:

• В первые четыре часа с момента начала продаж новых iPhone клиенты «Связного» и Сstore приобрели на 40% больше смартфонов, чем за аналогичный период в 2018 году, рассказал представитель группы «Связной-Евросеть».
• «Спрос на новую линейку iPhone в первые часы вдвое больше, чем годом ранее», — сообщил представитель МТС Алексей Меркутов. На это, по его словам, повлияли как технические изменения устройств, так и выгодные маркетинговые предложения ретейлеров.
• Представитель «ВымпелКома» (бренд «Билайн») сообщил, что количество активных предзаказов выросло втрое.
• Представитель сети «М.Видео-Эльдорадо» отметил, что продажи новинки в этом году выросли вчетверо по сравнению со стартом линейки iPhone ХS годом ранее. «Высокому интересу способствует широкая линейка представленных устройств, новые цветовые решения и более низкая цена. Кроме того, ретейлеры делают специальные предложения на старте — рассрочка или расширенный кешбэк», — сказал представитель сети.

Компании не раскрывают абсолютные показатели продаж iPhone, как не делали этого и в предыдущие годы.

Новые особенности продаж

Интерес к iPhone сопоставим с прошлогодним, но изменилась география продаж, рассказал РБК представитель Ozon. «В прошлые годы спрос приходился на Москву, Санкт-Петербург и Казань. В 2019-м флагманские модели активно поехали в отдаленные регионы: в Амурскую область, Хабаровский край и Республику Коми», — отметил он, уточнив, что в этих регионах выбор покупателей пал на базовую версию iPhone 11.

Не было в этом году и очередей в магазинах. В 2018 году в преддверии старта продаж новых моделей iPhone 28 сентября в Москве у магазина re: Store на Тверской, 27, сформировалась очередь из потенциальных покупателей и перекупщиков: первый человек встал в нее еще 24 сентября, а за день до начала продаж в ней было примерно 110 человек. Стоящие в очереди продавали свои места, запрашивая 450 тыс. руб. за первое место, однако в итоге такая услуга оказалась невостребованной.

Как пояснила РБК руководитель службы по связям с общественностью Inventive Retail Group (владеет брендом re: Store) Людмила Семушина, в прошлые годы у ретейлера всегда была одна главная точка продаж. «В прошлом году в очереди было слишком много перекупщиков, которые не дали спокойно приобрести товар нашим клиентам. В этом году мы отдали в предзаказ максимум телефонов, а остальное распределили по магазинам», — пояснила Семушина. По ее словам, ажиотаж вокруг новых устройств Apple сохранился, но переместился с улицы в онлайн: количество предзаказов в этом году в три раза больше, чем на модели прошлого года.

Онлайн-активность на предзаказах и первых продажах привела к тому, что некоторые модели, например, в официальном магазине Apple сейчас доступны только с доставкой через две-три недели. Такой задержкой активно пользуются перекупщики — на Avito корреcпондент РБК обнаружил много объявлений с акцентом на острый дефицит у официальных продавцов.

Не было в этом году и медийной активности вокруг нового релиза. Из данных «Медиалогии» следует, что количество упоминаний слов «айфон»/iPhone и их производных в российских СМИ снизилось. С 1 августа по 19 сентября этого года эти слова упоминались 33,9 тыс. раз. В тот же период 2018 года показатель составлял 42,2 тыс. (в 2017-м — 45,7 тыс.).

Сколько Apple тратит на свое продвижение

Что происходит с популярностью iPhone

По итогам третьего квартала 2019 финансового года, который завершился 29 июля, продажи Apple Inc. составили $53,8 млрд, снизившись на 1% относительно показателя 2018 года. Чистая прибыль в третьем квартале составила $10 млрд против $11,5 млрд годом ранее. Продажи iPhone принесли Apple в этот период $25,98 млрд — на 11,8% меньше, чем в 2018-м. В штучном выражении продажи смартфонов снизились на 13,8 млн, до 38 млн iPhone, оценивала аналитическая компания Gartner. Доля Apple по количеству смартфонов, проданных по всему миру, сократилась с 11,9 до 10,5%. У основных конкурентов компании этот показатель, наоборот, вырос: у Samsung — до 20,4%, у Huawei — до 15,8%.

По данным одного из крупных российских ретейлеров, в первом полугодии Apple занимала 29,5% от общего объема российского рынка смартфонов вместо 34,9% в том же периоде прошлого года. В то время как доля Samsung выросла с 27,3 до 30%, а Huawei (с учетом бренда Honor) — с 16 до 26,4%. В штучном выражении в первом полугодии 2019 года 32% пришлось на Huawei и Honor, 29% — на Samsung, а 9,7% — на Apple.

Всего в первом полугодии в России было продано 13,5 млн смартфонов, что на 6% больше, чем за тот же период прошлого года, оценила группа «М.Видео-Эльдорадо». Объем этого рынка вырос на 12%, до 216 млрд руб. Средняя цена смартфона составила около 16 тыс. руб.

Снижение интереса к продукции Apple демонстрирует общую тенденцию для брендов — легенд на рынке, считает гендиректор коммуникационной группы RCG Юний Давыдов. «Молодая аудитория все реже обращает внимание на рекламу и чаще прислушивается к советам пользователей, смотрит на отзывы и рейтинги товара в интернете, — пояснил он. — Для них важно соотношение цены и качества, а iPhone все чаще называют переоцененным брендом, вместо которого теперь предпочитают покупать более дешевые смартфоны конкурентов». Несмотря на снижение продаж, Apple остается самым дорогим брендом в мире — Forbes оценивает его стоимость в $205,5 млрд.

Представители ретейлеров, впрочем, считают, что новые модели будут пользоваться спросом у покупателей. По словам директора по закупкам компании «Связной» Михаила Комкова, у Apple есть своя сформированная аудитория. «Пользователи ценят экосистему и часто остаются владельцами устройств этого производителя в течение многих лет», — сказал он. По его мнению, в новой линейке моделей iPhone использованы актуальные технологии, и в целом она более функциональна, чем предыдущая. Привлечь покупателей также должно то, что новые модели iPhone одновременно вышли и в премиальном, и в среднем ценовом сегментах, и то, что Россия попала в первую волну старта продаж.

У Apple опять дефицит. Сохранится ли он до Нового года?

Последний квартал года — горячая пора для любых компаний, включая Apple. Это связано с осенними анонсами и приближающимися праздниками. Но в 2021-м «яблочный» гигант столкнулся с беспрецедентным дефицитом устройств. Сохранится ли он до рождественских праздников?

Заказы на iPhone 13 и другие новинки не выполнятся до ноября-декабря

Американский сайт Apple для большинства конфигураций iPhone 13, iPad mini 6, iPad девятого поколения, Watch Series 7 и MacBook Pro (2021) ставит срок доставки не менее четырёх недель. В задержках сразу после презентаций нет ничего необычного, но в этом году отсрочка поставки стала заметно больше. Например, iPhone 13 привезут пользователям США не ранее 19-29 ноября, что позже Дня благодарения, в который американцы дарят друг другу в том числе и «яблочную» технику.

По оценкам аналитиков, Купертино за последние три месяца года заработает 119,1 млрд долларов. Это на 7% больше, чем за аналогичный период 2020-го — тогда прибыль корпорации составила $111,4 млрд и установила очередной рекорд. Но задержки поставок грозят сорвать новое достижение.

В чём причина?

Дело не сводится к недостатку мощностей Apple: проблемы с изготовлением устройств наблюдаются у Google, Amazon, Sony и других вендоров. Ситуация не ограничена регионально: российский сайт Apple также обещает доставить iPhone 13 и Watch Series 7 не раньше, чем через четыре недели.

Причина известна: глобальный кризис полупроводников, толчком к которому стала пандемия. Недавно калифорнийскому техногиганту пришлось сократить производство iPhone 13 на 10 млн единиц до конца 2021 года — сказалась нехватка чипов от Broadcom и Texas Instruments.

Но не всё так плохо

Некоторые эксперты всё же считают, что Apple успеет исправить дисбаланс спроса и предложения до декабря. Иначе она бы не стала рисковать и презентовать так много гаджетов.

«Анонсы Apple говорят о том, что теперь корпорация значительно лучше справляется с этими сбоями», — полагают аналитики Citigroup Inc. Так что повода для беспокойства нет. Если вы планируете порадовать себя или близких айфоном на Новый год, то, скорее всего, это получится сделать.

На айфоне снижения доходов

Граждане наскребли на iPhone 13 пять миллиардов за неделю

Новые iPhone продаются в России вдвое лучше, чем в прошлом году. По словам участников рынка, сработал фактор отложенного спроса: вышедший годом ранее iPhone 12 не так сильно отличался от предыдущей серии, и многие лояльные марке потребители решили сэкономить, пропустив год и купив сразу iPhone 13. Кроме того, Apple сменила политику поставок.

Фото: Глеб Щелкунов, Коммерсантъ

Фото: Глеб Щелкунов, Коммерсантъ

За первую неделю продаж новой линейки iPhone 13 в России было реализовано 53,5 тыс. устройств на сумму 5,7 млрд руб., рассказал источник “Ъ”, близкий к одному из крупных ритейлеров. По его словам, показатели оказались лучше, чем за аналогичный период на старте продаж iPhone 12 и 12 Pro годом ранее. Новые модели Apple iPhone 13 и iPhone 13 mini, iPhone 13 Pro и Pro Max поступили в продажу в России 24 сентября.

Прирост продаж в первую неделю новых iPhone в рознице «Вымпелкома» (бренд «Билайн») составил 72% в штуках относительно прошлого года, рассказали в пресс-службе компании. В «МегаФоне» сообщили, что за первую неделю продаж спрос на iPhone 13 оказался почти в три раза выше, чем на iPhone 12 в прошлом году. «Более 70% продаж приходится на версии Pro и Pro Max»,— уточнил гендиректор «МегаФон Ритейла» Владимир Скурихин.

Спрос на новую линейку iPhone примерно на 40% больше, чем на модели прошлого поколения за аналогичные периоды, отметили в МТС.

Около 80% продаж приходится на старшие модели iPhone 13 Pro и Pro Max, добавили в компании. В «М.Видео-Эльдорадо» рассказали, что интерес к линейке iPhone 13 оказался примерно вдвое выше, чем к iPhone 12. «Основная причина высоких продаж новинки в этом году обусловлена наличием товара — в прошлом году был сильный дефицит»,— отмечает вице-президент по закупкам и развитию «Связного» Михаил Догадин.

Как Apple представила 13-ю линейку iPhone

В Inventive Retail Group, владеющей сетью re:Store, отметили, что дефицит новинок наблюдается и в этом году. «В пятницу в магазинах сети после недели продаж iPhone 13 Pro Max не был представлен вообще, iPhone 13 Pro — только часть комплектаций»,— сообщили там. По словам представителя компании, поставки идут регулярно, но пока предложение не может удовлетворить спрос. «Это традиционная ситуация для первых двух недель продаж нового iPhone»,— уверяют в компании.

Год назад запуск новой линейки смартфонов Apple происходил в два этапа, отмечает руководитель категории «Смартфоны» «AliExpress Россия» Аркадий Маркарьян, «iPhone 12 и iPhone 12 Pro стартовали на три недели раньше, чем iPhone 12 mini и iPhone 12 Pro Max, что привело к снижению покупательского спроса».

По мнению эксперта, 13-я серия смартфонов Apple привлекла к переходу на новую модель гораздо больше владельцев iPhone 11, чем выход в прошлом году iPhone 12, «прошлогодняя версия незначительно отличалась от 11-й серии, сейчас же Apple обновила и процессор, и камеру».

В 2020 году в целом реализация новых смартфонов в России упала на 15% (см. “Ъ” от 4 декабря 2020 года). По мнению источника “Ъ” в одном из ритейлеров, в 2021 году Apple также скорректировала свою политику поставок на фоне сокращения доли. В июле, по оценке Canalys, Apple уступила Xiaomi второе место на мировом рынке смартфонов.

Apple специально создает умеренный дефицит, чтобы показать востребованность своих новинок, говорит аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин. По его словам, доля Apple в России в штучном выражении снизилась с 14% до 12% по итогам третьего квартала. Объем первой партии iPhone 13, по информации аналитика, составил 55 тыс. устройств. Тогда как в прошлом году совокупный размер первых партий линейки iPhone 12 составил 100 тыс. В 2019 году на старте продаж было ввезено 65 тыс. iPhone 11. «То есть мы видим скорее некоторое снижение поставок и продаж, так как первую партию раскупают обычно примерно за неделю»,— отметил он.

В России стартовали продажи iPhone 11

Покупательница в магазине в центре в Москве, где 20 сентября начались продажи новых iPhone 11, iPhone 11 Pro и iPhone 11 Pro Max

Валерий Мельников/РИА «Новости»

В России начались продажи новой линейки смартфонов от Apple — iPhone 11, iPhone 11 Pro и iPhone 11 Pro Max. С каждым годом интерес к новым айфонам в Москве падает — достаточно взглянуть на очередь перед официальным магазином на Тверской, которая становится все меньше и меньше.

И если в прошлом году количество тех, кто был готов стоять на холоде двое суток, чтобы стать первым обладателем модного гаджета, составляло около сотни, то в 2019 году пришли всего пара десятков человек.

Что характерно, первый покупатель прошел в магазин вообще без препятствий — он просто сделал предзаказ на два гаджета, и ему сказали подойти к назначенному времени. Он купил сразу два устройства, для себя и для супруги, выложив за премиальные iPhone 235 тыc. руб.

Накануне старта продаж на площадке сервиса «Авито» люди продавали место в первой десятке покупателей по цене от 150 тыс. руб. до 400 тыс. руб. Когда наконец пришел день «икс», стоимость места упала до 10-15 тыс. руб., но даже на такую «скромную» сумму желающих оказалось крайне мало.

При этом ритейлеры сообщают о том, что спрос на новые модели iPhone резко вырос по сравнению с прошлым годом. Однако эксперты призывают скептически относится к такой информации.

«В этом году нет роста предзаказов, я не знаю, что выдумывают розничные сети, но простая логика показывает, что Россия впервые попала в первую волну продаж. Предзаказы с 18 по 20-е число лишены смысла — это раз. Два: в прошлом году предзаказы собирали больше, тоже рапортовали о рекордных предзаказах, но при этом по факту за год за счет новых айфонов доля Apple упала с 15 до 8%», — указывает ведущий аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин.

Нельзя не отметить визуальное падение интереса к дню начала продаж, который во многих странах мира неотрывно ассоциируется с огромными очередями.

Еще два года назад люди нанимали исполнителей за 100 тыс. руб., чтобы стать первыми, но теперь не готовы платить даже в десять раз меньшую сумму.

В 2017 году человека, который просидел в очереди три дня, увезли на «скорой», поскольку ему стало плохо. До сих пор не известно, купил ли он свой заветный айфон или провел день релиза в больнице.

Даже в прошлом году, когда Apple представил iPhone XS, являющийся прямым преемником «десятки», не сильно отличающимся ни по дизайну, ни по «начинке», на Тверской развернулся маленький палаточный городок. Тогда люди заняли очередь за двое суток, распределив между участниками талоны.

Что характерно, первый человек по имени Валерий, который смог зайти в re:Store на Тверской, айфон так и не купил. Он приобрел место в очереди в надежде перепродать его, но его надежды не оправдались — покупателей на место так и не нашлось, поэтому денег на iPhone XS у коммерсанта не осталось.

«Купил место в очереди за 50 тысяч рублей за пять часов до открытия. Пока стоял здесь, потерял 170 тысяч рублей — они были в кармане», — заявил Валерий.

В этом же году не случилось ни одного инцидента или обморожения. Причин такому нетипичному поведению москвичей может быть несколько. Прежде всего, это высокая цена и отсутствие значимых изменений в линейке «одиннадцатки». По сути, это тот же самый iPhone XS, только с «уродской» камерой — именно так отреагировало большинство пользователей на новый дизайн с тройной камерой, вписанной в квадрат со скругленными углами.

Кроме того, с прошлого года желающим купить iPhone не нужно идти в фирменный магазин — все модели появляются одновременно как в re:Store, так и в крупных гипермаркетах техники, которые есть практически во всех районах Москвы. Таким образом, стоять в очереди необязательно — можно просто подойти в местный магазин в удобное время.

Но финальный гвоздь в крышку гроба очередей за айфонами забил предзаказ, позволяющий забронировать не только новый гаджет, но и время, к которому можно за ним подойти.

Таким образом, эпоха стояния в очередях за iPhone постепенно уходит: не исключено, что в следующем году перед дверями флагманского магазина на Тверской не останется никого.